KATEGORİLERİMİZ
Alışveriş Sepetiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Siparişimi nasıl verebilirim?

  • Web sitemiz üzerinden istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek ve ödeme işlemlerini tamamlayarak siparişinizi verebilirsiniz. Üyelik oluşturarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilirsiniz.

2. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

  • Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Güvenli ödeme sistemlerimiz ile alışverişlerinizi güvenle yapabilirsiniz.

3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilir. Bu takip numarası ile kargo şirketinin web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

4. Teslimat süresi ne kadar?

  • Türkiye içi teslimatlar genellikle 3-7 iş günü içinde, uluslararası teslimatlar ise 7-21 iş günü içinde tamamlanır. Özel üretim ürünlerde bu süre uzayabilir.

5. Ürünlerinizin iadesi nasıl yapılır?

  • İade ve değişim taleplerinizi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

6. İade ve değişim koşulları nelerdir?

  • İade ve değişim için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. İade ve değişim talebinizi onayladıktan sonra, ürünleri belirtilen adrese gönderebilirsiniz.

7. Ürünleriniz doğal mı?

  • Evet, tüm ürünlerimiz doğal ve organik bileşenlerden üretilmiştir. Ürünlerimizin hiçbirinde kimyasal katkı maddesi bulunmamaktadır.

9. Ürünlerinizi nereden temin ediyorsunuz?

  • Ürünlerimiz, yerel üreticilerden ve doğal kaynaklardan özenle seçilerek temin edilmektedir. Doğal ve organik üretim koşullarına dikkat edilerek üretilir.

10. Ürünlerinizi nasıl saklamalıyım?

  • Ürünlerinizi serin, kuru ve doğrudan güneş ışığından uzak bir yerde saklamanızı öneririz. Ambalaj üzerindeki saklama koşullarına dikkat ediniz.

11. Siparişimi iptal edebilir miyim?

  • Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

12. Fiyatlarınız neden diğerlerine göre daha yüksek?

  • Ürünlerimiz tamamen doğal ve organik yöntemlerle üretilmektedir. Kaliteli hammaddeler ve doğal üretim süreçleri maliyetleri artırabilir, ancak sağlığınız için en iyisini sunmayı hedefliyoruz.

13. Ürünleriniz alerjik reaksiyonlara neden olabilir mi?

  • Doğal ürünlerimiz genellikle alerjik reaksiyonlara neden olmaz, ancak her bireyin hassasiyeti farklı olabilir. Ürün açıklamalarında yer alan içerik bilgilerini kontrol ederek alerjik reaksiyon riskini minimize edebilirsiniz.

Bu sayfa sıkça sorulan sorularınızı yanıtlamak için hazırlanmıştır. Diğer sorularınız için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.